亚马逊、阿里们竞相押注，AR购物是刚需还是噱头？

来源：“价值研究所”（ID：jiazhiyanjiusuo），作者：Hernanderz

图片来源：由无界版图 AI生成

日前，亚马逊旗下时尚零售部门Amazon Fashion正式宣布和社交平台Snap达成合作，后者将为亚马逊平台上销售的数千款眼镜提供AR滤镜服务，供用户在线上试戴。

过去几年，AR+电商成为一股新潮流，越来越多的电商平台参与其中。德勤联合Snap进行的调查指出，AR购物市场规模最高可超千亿美元，用户基数超过1亿人。如今全球头号电商巨头亚马逊带头下场，无疑为AR购物再添一把火。

2022年，亚马逊乃至整个电商行业的日子都不太好过。刚刚过去的三季度，亚马逊净利润同比下跌9%至28.72亿美元，运营亏损也达到4.12亿美元，国际业务更是巨亏25亿美元。在重重压力下，亚马逊宣布大规模裁员，约1万名员工将失去工作。

寒冬中，亚马逊需要一些新的变化，重新焕发消费者的购物热情。然而，被寄予厚望的AR购物是真刚需还是一时的噱头？AR技术真的是电商平台的解药吗？

（图片来自UNsplash）

巨头争相赴会，AR购物成为新潮流

Snap提供的AR试戴功能操作起来很简单。用户在Snap找到Amazon Fashion官方账号，即可左右滑动试戴不同眼镜，后台将自动生成AR 3D模型。如果有看中的眼镜，点击链接可直接跳转到Amazon Fashion进行结算，交易非常方便。

为了推广此次合作，Snap可是给足面子，为亚马逊提供流量扶持。在Amazon Fashion账号页面之外，Snapchat APP首页的滤镜搜索栏和相机页面也有引流入口。不仅如此，Snap还会为亚马逊提供AR营销分析服务，根据用户的需求不断调整AR技术和滤镜功能。

（图片来自Amazon Fashion）

根据官方说法，Snap提供的VR滤镜服务覆盖亚马逊平台上在售的雷朋、Maui Jims、Oakley等多个大牌的数千款眼镜。Amazon Fashion方面则表示，Snap 的服务将在未来扩张到其他垂类，包括服饰、鞋靴、美妆等。

Amazon Fashion CEO Muge Erdirik Dogan也在日前表示，和Snap的合作才刚开始，并且相信双方将联手为用户提供更优质的购物体验。

“虚拟眼镜一直是客户的最爱，我们很高兴和Snapchat合作为时尚品牌和数字消费者提供更多AR购物体验。”

事实上，AR+电商这对CP不是第一次出现在大众眼前，亚马逊也不是唯一一家吃螃蟹的平台。在亚马逊之外，eBay、Shopify等海外平台，还有国内的淘宝、京东，都早已有相应布局。

在国外，Shopify早年间上线的AR商城服务，将时尚配饰垂类的客户购买转化率提高了27%，单件商品转化率最大涨幅达到250%。此外，Shopify还在去年收购了初创企业Primer，为AR购物再添一把火。

Primer成立于2019年，一直专注于为服装品牌、独立设计师提供可视化产品及服务，可谓完美符合AR购物这个新潮流。在被Shopify收购之前，Primer的技术就能让用户在自研ARKit平台上构建家居三维图像，通过AR技术搭建家居模型。在完成收购之后，Shopify必然会将相应技术应用到自家平台上。

不同于借助外部收购增强实力的Shopify，本身就有AR技术储备的谷歌在近日对Search的AR Shopping功能进行改造升级，增加了搭配选项。

升级后，用户可以根据自己的肤色选择脚部色调，率先感受鞋子穿在脚上的样子。与此同时，针对美妆产品平台也提供了100个人脸模特，包含各种肤色、人种，用户总会选到合适的试验模板。

在国内，阿里、京东两大巨头走在AR购物的前列。

阿里早在2017年便发布了AR开放平台，由天猫精灵X1提供技术支持，并上线AR BUY+服务。

AR BUY+上线之初主打趣味购物理念，用户可以通过AR扫描任意区域、物品开启所谓的“任意门”，既而进入对应商品页面。随后几年，淘宝美妆垂类上线AR美妆功能，并拉来纪梵希、欧莱雅、雅诗兰黛等一众大牌助阵，再次打响名堂。

今年8月，天猫对APP端进行更新，增加了AR辅助购物功能。在新功能上线之后，经过3D建模且有3D选项卡的商品都可以进行3D预览和AR预览，提高了消费者的沉浸感。在部分商品的展示上，天猫也增加了许多贴心的小细节，比如家电产品的AR预览会同步显示尺寸参数。

此外，针对3D数字商品、家具和服饰品类的AR预览功能也在这次更新中一并上线，覆盖的商品、店铺不断增加。

京东则先后和英特尔、英伟达、暴风魔镜等企业达成合作，同样建立了自己的VR统一开放平台，后续又推出了京东AR视界、京东试试等产品，正面对抗淘宝的AR BUY+。